Condiciones de Compra

Las compras realizadas en esta Web se entenderán como realizadas en el domicilio social de nuestra empresa.

Titular: Cuchilleria Exposito S.L..

NIF: B02253417

Inscrita en el registro mercantil de ALBACETE, tomo 792, libro 556, sección 8, folio 188, hoja 7606, inscripción 4.

Domicilio: P.I. CAMPOLLANO, AV/ 2ª, NUMERO 50. 02007, ALBACETE, Albacete – España.

Correo electrónico: exposito@cuchilleria-exposito.com

Teléfono de contacto: 967217976

Las compras realizadas en nuestra Web quedan sujetas al pago del impuestos sobre el valor añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente

Precios, factura y gastos adicionales

Todos los precios indicados en nuestra web aparecen en Euros, incluyen el IVA, y son los actuales, salvo error.

Los gastos de envío, en caso de que los hubiera, se añaden al formalizar el pedido.

Se enviará una factura con el pedido o por email al cliente una vez se confirme el pago. Este documento tendrá validez legal como comprobante de compra.

Envíos y portes

Se realizan envíos a territorio nacional, Islas Baleares y Europa.

El envío se realizará a través de mensajería urgente. 

Al tratarse de productos artesanales el plazo de elaboración, fabricación y envío comprenderá un plazo entre 3 y 10 días laborales.

Envíos dentro del territorio peninsular: si la compra es inferior a 50,00 euros, el cargo de manipulación y transporte correrá a cargo del cliente y se añadirá al final del pedido. En compras de importe superior, los portes serán gratuitos.

En caso de producirse una rotura de stock, se informará al cliente en el momento de la recepción del pedido, y se le informará de la nueva fecha de entrega, que será aproximadamente de 15 días.

Derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

El suministro de bienes realizados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

El suministro de bienes que puedan deteriorarse.

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido des precintados tras la entrega.

El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido des precintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Para el resto de productos, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) en la siguiente dirección:

Titular: Cuchilleria Exposito S.L..

NIF: B02253417

Inscrita en el registro mercantil de ALBACETE, tomo 792, libro 556, sección 8, folio 188, hoja 7606, inscripción 4.

Domicilio: P.I. CAMPOLLANO, AV/ 2ª, NUMERO 50. 02007, ALBACETE, Albacete – España.

Correo electrónico: exposito@cuchilleria-exposito.com

Teléfono de contacto: 967217976

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto los gastos ocasionados por envío y entrega. La devolución del dinero se realizará en un período inferior a 10 días tras recibir el producto en nuestro almacén.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes,

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, a Cuchillería Expósito SL, P.I. CAMPOLLANO, AV/ 2ª, NUMERO 50. 02007, ALBACETE; España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes después de que haya concluido dicho plazo.

Únicamente en caso de que el artículo sea defectuoso, nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes. En el resto de casos, usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Se calcula que el coste de la devolución se eleva a 6,90 € para envíos a la península,

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Uso fraudulento de datos y tarjetas bancarias

Constituye un delito de estafa electrónica prevista en el artículo 248 del Código Penal –y castigado con penas de hasta 6 años de prisión- la utilización de sistemas de pago electrónico con tarjeta de crédito cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

El usuario facilita datos falsos del comprador o de la tarjeta utilizada

Utilizar los datos de una persona diferente al comprador

Facilitar números de tarjeta que no coincidan con la del comprador

Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas

Utilizar números de tarjeta generados con programas informáticos o algoritmos similares.

La empresa se reserva la posibilidad de denegar la entrega del pedido cuando sus sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción.

Cambios y Devoluciones:

Podrán realizarse cambios por otro modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe del producto, en un plazo máximo de 14 días desde el día de recepción del pedido.

Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, enviando el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el cliente no solicite la devolución a través de nuestro correo exposito@cuchilleria-exposito.com, sino que envíe el paquete por la agencia que mejor le convenga, si la mercancía se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si el producto no llega a destino.

La dirección de destino para cambios y devoluciones es:

Cuchillería Expósito SL, P.I. CAMPOLLANO, AV/ 2ª, NUMERO 50. 02007, ALBACETE; España,

Cuchillería Expósito SL se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida el artículo, ésta estuviese en mal estado, usado, roto, o en condiciones inadecuadas.

En el caso de abono, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea PayPal, tarjeta o transferencia bancaria. No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.

Para realizar cambios o devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web, se deberán seguir los pasos establecidos dentro de la web en el apartado “Cambios y Devoluciones”.